Versand

Wir versenden Ihre Bestellung auf dem schnellsten, sichersten und zuverlässigsten Weg. Für die Paketverfolgung nutzen wir in erster Linie Fedex Home Delivery und USPS Priority/Global Express. Und wir haben starke Beziehungen zu einigen der besten Lieferunternehmen im ganzen Land aufgebaut. Jedes Produkt auf unserer Website wurde sorgfältig für den Versand mit einer bestimmten Versandart ausgewählt, um Ihnen ein optimales Liefererlebnis zu bieten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. In Ihrer E-Mail finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket online oder telefonisch beim Spediteur zu verfolgen. Die meisten Unternehmen können einen voraussichtlichen Liefertermin angeben. Bitte setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung, wenn im Verlauf der Lieferung etwas Ungewöhnliches erscheint.

Wann immer möglich versenden wir kleinere, leichtere Artikel per Fedex Home Delivery oder USPS. Diese Unternehmen bieten für viele der von uns verkauften Artikel die schnellste und zuverlässigste Versandmethode an. Je nachdem, wie nah Sie am Versandlager sind, kommt Ihr Artikel zwischen 1 und 6 Werktagen nach Verlassen des Lagers an.

Für die Zustellung einiger Artikel ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Entscheidung treffen können, Ihr Paket ohne Unterschrift zurückzulassen, wenn Sie dies im Kommentarfeld der Bestellung vermerken. Wenn Sie möchten, dass ein Artikel ohne Unterschrift vor Ihrer Haustür zurückgelassen wird, liegt dies in Ihrer Verantwortung.

Viele der von uns verkauften Artikel sind zu groß oder zu schwer, um sie mit einem kleinen Paketdienstleister zu versenden. Daher ist es für uns die beste Option, die Ware mit einem gewöhnlichen Spediteur an Sie zu versenden. Der LKW-Transport unterscheidet sich vom Standard-UPS- oder US-Postversand darin, dass Sie dafür verantwortlich sind, das Produkt von der Ladefläche des LKWs in Ihr Haus (oder wohin auch immer es geht) zu transportieren. Der Unterschied zwischen LKW-Fracht und Kleinpaket besteht auch darin, dass Sie bei Lieferungen an Privathaushalte vom Spediteur kontaktiert werden, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die meisten Unternehmen bieten Terminfenster (normalerweise 2–4 Stunden) von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr EST an.

Das Wichtigste, was Sie bei LKW-Transporten beachten sollten, ist, dass Sie das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen müssen. Wenn der Karton beschädigt ist oder Sie Grund zur Besorgnis über einen Schaden haben, vermerken Sie bitte deutlich „PRODUKT BESCHÄDIGT“ auf dem Blatt, das Sie unterschreiben müssen. Dies stellt einfach sicher, dass das Problem im Schadensfall einfach behoben werden kann. Es schadet auch nie, ein paar Fotos von dem Artikel zu machen, sobald er angekommen ist.

Wenn Sie einen sehr großen Artikel bestellen, denken Sie bitte daran, dass Sie möglicherweise mehrere Personen zum Ausladen benötigen. Alternativ bieten die meisten LKW-Speditionsunternehmen zusätzliche Dienstleistungen an, die Ihnen dabei helfen, Gegenstände vom LKW in Ihr Haus zu transportieren. Sobald wir Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail zusenden, können Sie sich direkt an den Versender wenden, um sich über zusätzliche Dienstleistungen zu erkundigen. Sie sind dafür verantwortlich, den LKW-Spediteur für etwaige Zusatzleistungen direkt zu bezahlen.

Diese Methode ist genau wie „LKW-Fracht – Rückseite des LKW“ (siehe oben). Nur das LKW-Frachtunternehmen liefert Ihre Bestellung bis zur Schwelle, wenn es sich bei Ihrer Lieferung um eine Privatlieferung handelt (d. h. bis zu Ihrer Garage oder Haustür), oder bis zur Haustür Laderampe, wenn es sich bei Ihrer Lieferung um eine kommerzielle Lieferung handelt. Leider sind sie nicht berechtigt, Montageleistungen zu erbringen und die Ware auch nicht im Raum Ihrer Wahl aufzustellen. Sobald wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zusenden, können Sie sich direkt an den Versender wenden, um die gewünschten zusätzlichen Dienstleistungen zu vereinbaren. Sie sind für die direkte Bezahlung dieser Zusatzleistungen an den LKW-Spediteur verantwortlich.

Schwere Möbel oder Möbel, die viel Glas enthalten, werden per Spedition versendet, um den Artikel vor Beschädigungen zu schützen. Wenn ein Artikel per Spedition versendet wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer PRO-Tracking-Nummer sowie den Kontaktinformationen des Versenders. Das Speditionsunternehmen ruft Sie vor der Lieferung unter der in Ihrer Bestellung angegebenen Telefonnummer an, um die Lieferung zu vereinbaren einen akzeptablen Liefertermin und -zeitpunkt. Im Falle der Lieferung per LKW umfasst der „kostenlose Versand“ die Lieferung zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, nicht jedoch die Lieferung „innerhalb“ oder „an der Heckklappe“. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Lieferung „innerhalb“ oder „an der Heckklappe“ wünschen. Gerne vereinbaren wir dies mit dem Frachtunternehmen. Je nach Frachtführer fällt für die Lieferung innerhalb oder am Hecktor in der Regel eine Gebühr von 100,00 bis 150,00 US-Dollar an. Wenn Sie im zweiten Stock oder einem anderen Obergeschoss wohnen, kann die Gebühr höher ausfallen. Wenn Sie diesen Service wünschen, kontaktieren wir den Spediteur für einen bestimmten Betrag.

Die meisten vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellabwicklung versendet. Genauer gesagt werden Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr MST eingehen, noch am selben Tag bearbeitet, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Diese Bestellungen werden noch am selben Tag (Montag bis Freitag) an das Versandlager gesendet und die meisten werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bearbeitung versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr MST eingehen, werden vor 8:00 Uhr des folgenden Werktags bearbeitet (Wochenenden ausgenommen). TweekGeek.com wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Versandfristen einzuhalten.

Gelegentlich können sich Bestellungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Schwierigkeiten verzögern. Aufgrund umfangreicher Lagerbestände und Verfügbarkeit werden viele Artikel direkt aus den Lagern des Herstellers oder Händlers an unsere Kunden versandt. In einigen Fällen kann sich der Versand dieser Bestellungen verzögern. Wenn Sie Versand- und Lieferinformationen zu einem bestimmten Artikel wünschen, geben wir Ihnen gerne Auskunft. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email]sales@TweekGeek.com[/email] oder rufen Sie uns an.

Ja, das werden wir auf jeden Fall. Wenn es jedoch Anzeichen dafür gibt, dass eine Kreditkarte ohne Zustimmung des Karteninhabers verwendet wird, überprüfen wir vor dem Versand mit dem Karteninhaber, ob der Kauf autorisiert ist. Wenn eine Bestellung aus diesem Grund zurückgehalten wird, wird in Ihrem Konto ein Hinweis angezeigt, dass bei der Bestätigung der Bestellung ein Problem vorliegt.

Ja, wir versenden einige Produkte außerhalb der kontinentalen USA. Wir leben in einer internationalen Welt, aber Bestellungen für internationale Sendungen dauern länger. Wir haben KEINE Kontrolle über das Paket oder die Zeit, sobald es unser Lager verlässt. Bitte haben Sie etwas Geduld, da es einige Zeit dauert, bis Ihre Bestellung rund um den Globus verschickt wird. Wir akzeptieren keine internationalen Kreditkarten.

Artikel, die auf der Produktseite mit „KOSTENLOSER Versand“ gekennzeichnet sind, werden kostenlos versendet! Ziemlich einfach, wir wissen.

Beachten Sie, dass unser System, wenn es einen Artikel mit KOSTENLOSEM Versand erkennt, die Versandart wechselt und jeder Artikel einzeln versendet wird. Unsere übliche Versandart besteht darin, das Gewicht aller Artikel zu summieren und das Fedex- oder USPS-Gateway berechnet dann eine Versandkostenpauschale (alle Artikel werden in einem einzigen Karton verpackt). Grob gesagt bedeutet das: Wenn Sie einen Artikel mit KOSTENLOSEM Versand und einen regulären Artikel (Standardversand) bestellen, sind die Versandkosten in Ordnung. Wenn Sie einen Artikel mit KOSTENLOSEM Versand und zwei oder mehr Artikel mit Standardversand bestellen, ist der Preis für den Versand deutlich höher. In diesem Fall ist es am besten, zwei separate Bestellungen aufzugeben – eine Bestellung mit kostenlosem Versand und eine zweite Bestellung mit zwei mit Standardartikeln.

Kunden aus dem Ausland, aus Alaska, Hawaii und den US-Territorien haben jedoch keinen Anspruch auf das Angebot für den KOSTENLOSEN Versand. Wir werden Sie nicht mit versteckten Kosten oder Bearbeitungsgebühren überraschen. Der Preis, den Sie im Warenkorb sehen, ist der Preis, den Sie zahlen, mit einer Ausnahme: Wenn Sie eine Bestellung nach Texas versenden, müssen wir 8,25 % Umsatzsteuer berechnen.

Ein letzter Hinweis zum KOSTENLOSEN Versand: Unser System verwendet Fedex, um die kostenlose Option anzuzeigen. Wir versenden das Produkt jedoch möglicherweise über USPS. In den meisten Fällen erfolgt der Versand mit Fedex. In beiden Fällen erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.